Política de reembolsos
Cómo solicitar la revisión de una compra de un curso de TicketFix Traffic School, un cargo duplicado o un problema de facturación.
La elegibilidad para un reembolso puede depender del curso comprado, la jurisdicción o programa, la cantidad de actividad del curso ya completada, si se emitió o reportó un certificado o registro de finalización, los cargos de terceros ya incurridos y la ley aplicable. Esta política no limita ningún derecho de reembolso que legalmente no pueda renunciarse.
Solicitar una revisión de reembolso
Envía un correo a support@ticketfixtrafficschool.com e incluye el nombre y correo electrónico asociados con la cuenta del estudiante, el curso comprado, la fecha aproximada de compra y una breve explicación de la solicitud. No envíes números completos de tarjetas de pago por correo electrónico.
Acceso al curso y progreso
Un reembolso puede ser limitado o no estar disponible después de un uso sustancial del curso, completar trabajo requerido del curso, emitir un certificado, reportar electrónicamente la finalización u otro servicio irreversible del curso. Las reglas del curso específico y la ley aplicable controlan.
Cargos duplicados o incorrectos
Si crees que te cobraron más de una vez o una cantidad incorrecta, contacta a soporte para que se pueda revisar la transacción. Los errores de facturación confirmados se corregirán según corresponda.
Cargos de terceros y cargos transferidos
Algunos cursos pueden incluir cargos de terceros por procesamiento, reporte, certificados, envío u otros conceptos. Un cargo que ya se haya pagado a un tercero o incurrido para prestar un servicio completado puede no ser reembolsable cuando la ley lo permita.
Reembolsos aprobados
Cuando se aprueba un reembolso, generalmente se devuelve al método de pago original cuando sea posible. El tiempo de procesamiento después de la aprobación depende del proveedor de pagos y de la institución financiera.
Problemas de aceptación o elegibilidad del curso
Los estudiantes deben revisar la información de aprobación y elegibilidad del curso antes de inscribirse. Si crees que seleccionaste el curso equivocado o que el curso no corresponde a tu programa, contacta a soporte de inmediato y evita continuar con el curso mientras se revisa la solicitud.
Contacto
Las preguntas sobre reembolsos y facturación pueden enviarse a support@ticketfixtrafficschool.com.